top of page

Work Zen

Aplikacja mobilna wspierająca pozytywny work-life balance, pomagając w dbaniu o zdrową postawę i budowanie pozytywnych nawyków, dzięki spersonalizowanym zestawom ćwiczeń i aktywnościom dopasowanym do osobistych potrzeb i rytmu dnia.

Klient

Data

Typ projektu

Zakres projektu

SWPS

Czerwiec 2021

UX / UI design

Prototyp

Slajd1.PNG

Discovery / Metody badawcze

10 wywiadów

Indywidualnych pogłębionych pół ustrukturyzowanych z pracownikami home office i fizjoterapeutami.

Desk research

W obszarach zdrowia i ergonomii miejsca pracy.

Analiza rozwiązań rynkowych

Analiza trendów i dostępnych już rozwiązań na rynku, które odpowiadają na podobne problemy / mają podobną propozycję wartości.

Testy użyteczności

Testowanie ekranów i flow aplikacji pod kątem użyteczności i wykrycia błędów.

IDI - postawione przez nas pytania badawcze:

  • Z jakimi problemami i wyzwaniami zmagają się pracownicy zdalni podczas pracy w domu w okresie pandemii?

  • Jakie mają wyobrażenie o zdrowym stylu życia, pracując z domu? Czym jest dla nich jakość życia?

  • Domowe stanowisko pracy - jak otoczenie i ergonomia wpływają na zdrowie i samopoczucie?

  • Jak postrzegana jest rola pracodawcy w zapewnieniu komfortu pracy z domu?

  • Fizjoterapeuci: Jakie aspekty składają się na komfort pracy siedzącej i jak z nimi pracować?

Discovery / Insighty z badań

Osoby pracujące z domu mają problem z utrzymaniem work – life balance i wygospodarowaniem czasu dla siebie.

Myślenie o poprawnej postawie i ergonomii miejsca pracy zaczyna się dopiero wtedy, kiedy pojawia się ból.

Brakuje wiedzy / motywacji / czasu do proaktywnego działania w obszarze swojego zdrowia i budowania nawyków.

Brak ruchu i systematycznych rytuałów – potrzeba motywacji i zaangażowania – na razie często działanie na zasadzie “zrywów”.

Potrzebują spersonalizowanych rozwiązań dopasowanych do unikatowego trybu dnia

oraz kondycji zdrowotnej.

Pracownicy home office rzadko są wyposażeni przez swoich pracodawców w narzędzia i wiedzę
o tym jak stworzyć ergonomiczną przestrzeń
do pracy w domu
.

Dla kogo projektowaliśmy?

persona.png

?

How might we?

Jak możemy pomóc Kasi w wyrobieniu
zdrowych nawyków i utrzymaniu poprawnej
postawy przed komputerem tak, aby jej
komfort pracy na home office był wyższy
niż w biurze?

Value proposition

Wsparcie w systematycznej profilaktyce.

Organizacja zdrowszego dnia pracy w domu (fizycznie i psychicznie).

Analiza rozwiązań rynkowych

Wnioski z obserwacji rynku 

Zauważyliśm lukę na rynku pomiędzy rozwiązaniami
w obszarze sportu (nastawienie na wyniki, mierzalność, performance), rozwiązaniami wellbeing (mindfulness, zdrowy sen, oddychanie, a rozwiązaniami z obszaru zdrowia (telemedycyna, rezerwacja wizyt). Prawie żadne
z dostępnych rozwiązań nie dotykają bezpośrednio kontekstu środowiska pracy lub pracy z domu.

Kilka aplikacji na rynku poruszających temat home office (Office Life, Sedentary reminder) mają bardzo wąski zakres funkcji (podstawowe ćwiczenia, przypomnienie) i nie uwzględnia kontaktu z żywym człowiekiem i wsparcia specjalisty w zakresie wykonywanych aktywności.

Work Zen łączy te obszary dając tym samym nową propozycję wartości ze styku lifestyle’u, zdrowia
i samodoskonalenia.

Rozwiązanie

Work Zen to aplikacja wspierająca pozytywny work - life balance, pomagając w dbaniu o zdrową postawę i budowanie pozytywnych nawyków, dzięki spersonalizowanym zestawom ćwiczeń i aktywnościom dopasowanym do osobistych potrzeb i rytmu dnia.

Customer Journey

Scenariusze użycia

Odczuwam ból pleców

Wypełniam ankietę i dostaję zestaw ćwiczeń dostosowany
do mnie.

Korzystam z podstawowego programu ćwiczeń.

Widzę pierwsze efekty.

Chcę szybciej i skuteczniej pozbyć się bólu, sięgam po wsparcie specjalisty i przechodzę na pakiet premium.

Osiągam lepsze wyniki pod okiem fizjoterapeuty.

Działam prewencyjnie

Wypełniam ankietę i dostaję zestaw ćwiczeń dostosowany do mnie.

Korzystam z podstawowego programu ćwiczeń.

Dostosowuję miejsce pracy
w domu pod kątem ergonomii.

Widzę pierwsze efekty regularnej pracy i zmiany w codziennych nawykach.

Wchodzę w program naprawczy z fizjoterapeutą

Wypełniam ankietę z polecenia lekarza.

Chcę poprawić swój stan pod okiem eksperta, przechodzę na wersję premium aby być z nim
w stałym kontakcie.

Dostaję skrojone na miarę zestawy ćwiczeń od swojego fizjoterapeuty.

Używam chatu i video rozmów do kontaktu.

Razem z ekspertem zarządzam osiąganymi celami i kalendarzem ćwiczeń.

Struktura treści

struktura_treści.png

Prototyp / główne ekrany

Wyniki badań użyteczności

Przeprowadziliśmy badania użyteczności aplikacji z 4 osobami pracującymi zdalnie. Testowaliśmy klikalny prototyp stworzony w Figmie prosząc respondentów o wykonanie zadań:

  • Zarejestruj się za pomocą maila

  • Uzupełnij ankietę wprowadzającą

  • Wykonaj ćwiczenia

  • Skorzystaj z porady specjalisty i umów się na wizytę

  • Odpowiedz na pytanie: Co myślisz o testowanym rozwiązaniu, czy jest dla Ciebie wartościowe?

Wnioski z badań prototypu + usprawnienia planowane 

  • Sama koncepcja aplikacji i propozycja wartości jest zrozumiała i przyjęta bardzo pozytywnie przez respondentów.

  • Zwiększenie klikalności obszarów (użytkownicy nie klikali bezpośrednio w strzałkę, ale też w tekst obok aby przejść dalej).

  • Bardziej precyzyjne określenie obszarów do pracy na mapie ciała w ankiecie (“dlaczego nie ma bioder?”, “chodzi o odcinek górny czy dolny kręgosłupa?”).

  • Powiększenie sekcji porad dotyczących ergonomii miejsca pracy w oparciu o dane np. wzrost  (“Świetne, chcę więcej! Nie miałam o tym pojęcia”).

  • Optymalizacja systemu feedbackowania (“Za każdym razem będziecie mnie pytać o ocenę? To mnie męczy”).

  • Poprawa zaangażowania długoterminowego w poziomie podstawowym. Respondenci wskazali ograniczoną liczbę funkcji która bez ciągłej aktualizacji contentu mogłyby się wyczerpać. Rozwiązanie: cykliczne dodawanie nowych treści i aktywności dla oby dwóch poziomów aplikacji.

Timeline projektu - od pomysłu do prototypu

timeline.png
bottom of page